Er nettbutikken din trygg? Slik beskytter du kundene - og bedriften
Oktober er Cybersecurity Awareness Month - en påminnelse om at digital sikkerhet ikke bare handler om teknologi, men om tillit.
For nettbutikker er dette ekstra viktig. En sikkerhetsbrist kan koste både kundetillit, omsetning og tid - men den kan også forebygges med relativt enkle grep.
Hos Kréatif jobber vi daglig med å bygge og drifte nettbutikk for både B2B- og B2C-bedrifter. Vi ser hvor avgjørende det er å ha gode sikkerhetsrutiner på plass - ikke bare ved lansering, men kontinuerlig. I denne artikkelen deler vi noen av de viktigste lærdommene og tiltakene for å beskytte nettbutikken din i 2025.
Et trusselbilde i endring
Cyberangrep mot nettbutikker øker år for år. I følge internasjonale rapporter opplever over 30% av alle nettbutikker minst ett forsøk på datainnbrudd i løpet av året - ofte uten at de merker det før det er for sent. Angrepene bli stadig mer sofistikerte og smarte: phishing, brute force-angrep, lekkasje av API-nøkler og utnyttelse av sårbare tredjepartsapper er bare noen eksempler.
Mange bedrifter tenker at “vi er for små til å bli angrepet”, men i praksis er det helt motsatt. Små og mellomstore nettbutikker er fote mer attraktive mål fordi de har mindre etablerte sikkerhetsrutiner og manglende overvåking.
De vanligeste sikkerhetsutfordringene for nettbutikker
Selv en godt bygget nettbutikk kan ha svakheter hvis rutiner og drift ikke følges opp. Her er noen av de vanligste feilene vi ser:
Svake passord - Den enkleste inngangsporten for angripene
Uoppdaterte plugins og integrasjoner - Gamle moduler kan inneholde kjente sikkerhetshull
Manglende SSL-sertifikat eller feil HTTPS-konfigurasjon - Gir dårlig kundetillit og gjør data sårbar under overføring
Uklare roller og tilgangsstyring - ansatte eller samarbeidspartnere får mer tilgang enn nødvending
Manglende sikkerhetskopiering og beredskapsplan - gjør at gjenoppretting blir tidkrevende og kostbart dersom noe går galt
Slik sikrer du nettbutikken din med 5 konkrete tiltak
1. Hold systemet oppdatert
Enten du bruker Shopify, WooCommerce eller har en headless-løsning, bør systemet, tema og utvidelser oppdateres jevnlig. Oppdateringer inneholder ofte sikkerhetsforbedringer som lukker kjente sårbarheter.
Hos Kréatif hjelper vi kundene våre med løpende vedlikehold og sikkerhetsoppdateringer som en del av driftsavtalen.
2. Vær bevisst på tredjepartsapper og integrasjoner
Integrasjoner mot regnskap, logistikk eller analyseverktøy kan være en stor styrke - men også et svakt punkt dersom de ikke håndteres riktig og blir satt opp av fagfolk. Velg kun apper fra pålitelige leverandører og oppdater de jevnlig om dette er noe du må gjøre selv. Vi tester alltid integrasjoner mot sikre API-er og sørger for at datautvekslingen skjer kryptert.
3. Ta sikkerhetskopier
En oppdatert backup gjør at du kan gjenopprette butikken raskt ved uhell eller angrep. Sørg for at nettbutikken sikkerhetskopieres og gjør du dette selv: sørg for at de lagres utenfor den primære serveren (for eksempel i skyen med begrenset tilgang).
4. Sikre kommunikasjonen - alltid HTTPS
Et gyldig SSL-sertifikat er ikke bare et krav fra Google - det er en trygghet for kundene dine. Et “ikke-sikkert”-varsel i nettleseren kan umiddelbart skade tilliten og hindre salg.
5. Ha klar en beredskapsplan
Hva gjør du hvis nettbutikken blir utilgjengelig, eller kundedata blir eksponert? Et tydelig beredskapsdokument med kontaktpersoner, tiltak og prosedyrer kan spare verdifull tid og redusere skadeomfanget betydelig.
Hvordan jobber Kréatif med sikkerhet?
Som digitalbyrå har vi sett hvordan god sikkerhet skaper trygghet våde internt og eksternt. Derfor er sikkerhet en integrert del av hvordan vi bygger og drifter nettbutikker:
Vi bruker sikre, oppdaterte plattformer som Shopify eller vår egen Frigg Store, som er en headless-løsning basert på moderne rammeverk.
Vi tester alle integrasjoner grundig før lansering og sikrer at kommunikasjon mellom systemer er kryptert.
Inkludert i vår lisens er vedlikehold, som overvåkning og sikkerhetsoppdateringer.
Vi hjelper kunder med å etablere gode interne rutiner, som for eksempel tilgangsstyring.
Et eksempel: For en kunde med høy trafikk oppdaget vi tidlig en sårbarhet i en tredjeparts-plugin. Vi håndterte oppdateringen samme dag- før det rakk å påvirke driften. Slike små grep kan utgjøre en stor forskjell over tid.
En trygg nettbutikk er en lønnsom nettbutikk
Cybersecurity handler ikke bare om å forhindre angrep - det handler om å bygge tillit. Kunder legger igjen personlige opplysninger, betalingsinformasjon og forventer at du tar sikkerheten på alvor. Når du gjør det, styrker du ikke bare omdømmet - du forbedrer også konvertering og kundelojalitet.
I oktober - og resten av året - handler det om å være proaktiv, ikke reaktiv. Sikkerhet er en investering i merkevaren din.
Hold deg oppdatert
Meld deg på vårt nyhetsbrev og hold deg oppdatert på trender i bransjen, ny teknologi og hva vi i Kréatif jobber med.