B2B nettbutikk? Her er funksjonene du må ha
En B2B-nettbutikk skiller seg fra B2C (business-to-consumer) på grunn av spesifikke krav til funksjonalitet, fleksibilitet og brukeropplevelse. Hvis du ønsker å bygge eller forbedre en B2B-nettbutikk, bør du prioritere følgende funksjoner:
1. Kundespesifikke priser og rabatter
B2B-kunder forventer priser som er skreddersydd til deres avtaler og volum. En nettbutikk som tilbyr fleksible prissettingsmodeller og rabattsystemer vil gjøre innkjøpsopplevelsen enklere for bedriftskundene.
2. Flere brukernivåer per kunde
Gi kunder muligheten til å opprette flere brukere med ulike roller og tillatelser. Dette kan inkludere innkjøpsansvarlige, økonomimedarbeidere eller ledere som godkjenner ordrer.
3. Integrasjon med ERP og regnskapssystemer
En sømløs integrasjon med systemer som Tripletex, Visma eller andre ERP-løsninger sikrer at ordre, fakturering og lagerdata flyter effektivt mellom systemene.
4. Bestillingshistorikk og re-bestilling
Gjennom en tydelig oversikt over tidligere bestillinger kan kundene raskt og enkelt legge inn samme bestilling på nytt. Dette sparer tid og reduserer feil.
5. Avanserte fraktløsninger
B2B-ordre er ofte større og krever tilpassede fraktalternativer, som frakt på pall eller spesifikke leveringsbetingelser. Sørg for at nettbutikken tilbyr fleksible fraktalternativer.
6. Kundeportaler
En dedikert kundeportal hvor hver kunde kan se sine avtaler, priser, ordrestatus og fakturaer gjør opplevelsen mer personlig og effektiv.
7. Støtte for store ordre
En nettbutikk som håndterer store kvantum effektivt, for eksempel ved å tilby batch-bestillinger eller hurtigopplastning av produktlister, er uvurderlig for B2B.
8. Flerspråklig og flervaluta-støtte
Hvis bedriften opererer internasjonalt, bør nettbutikken kunne tilby språk- og valutastøtte for å møte kundens behov.
9. Kundespesifikt produktutvalg
Med kundestyrt innhold kan man tilpasse produkttilbud til ulike kundegrupper, for eksempel ved å differensiere mellom produkter for små og store virksomheter.
10. Tilbud og volumrabatter
En funksjon for å gi dynamiske volumrabatter og tilbud til spesifikke kunder er ofte etterspurt.
Ønsker du hjelp til å skreddersy en B2B-løsning?
Kréatif tilbyr alt fra kundetilpassede løsninger til integrasjoner med vår egen plattform, Frigg, som er designet for å møte de unike behovene til B2B-bedrifter. Kontakt oss for å finne den perfekte løsningen for din bedrift