Posten

Hvordan fungerer integrasjonen mot Posten?

Integrasjonen mot Posten automatiserer hele prosessen fra ordre til levering, og kobler nettbutikken eller ERP-systemet direkte mot fraktløsningen. Dette sikrer at fraktdata håndteres effektivt, og at både bedrift og sluttkunde får en rask, trygg og sømløs leveringsopplevelse.

Når en kunde legger inn en ordre i nettbutikken, overføres ordredata automatisk til Posten for behandling. Ordrene sendes direkte fra ERP- eller nettbutikksystemet via Frigg, slik at du slipper manuell registrering i fraktportalen. Dette reduserer tidsbruk, forenkler logistikken og minimerer risikoen for feil.

Integrasjonen støtter automatisk etikettgenerering, slik at sendingen enkelt kan behandles videre for utskrift av fraktetiketter. Systemet beregner også fraktkostnader automatisk basert på Postens gjeldende takster, vekt, størrelse og kundens valgte leveringsmetode.

Gjennom leveringsvarsling mottar kunden automatisk e-post eller SMS med bekreftelse, leveringsstatus og sporingsinformasjon. Dette gir en profesjonell kundeopplevelse med full transparens gjennom hele prosessen. I tillegg gir integrasjonen full sporing av forsendelsen fra lager til kunde – både for deg og kunden – med oppdatert status i sanntid.

Løsningen støtter flere fraktalternativer fra Posten inkludert populære tjenester som Pakke i postkassen, Norgespakke og Bedriftspakke. Dette gjør det enkelt å tilby kundene fleksible og tilpassede leveringsmetoder.

Når leveringen oppdateres hos Posten, sendes statusen automatisk tilbake til nettbutikken, slik at kunden kan følge leveringen direkte via “Min side” eller i ordrebekreftelsen.

Integrasjonen mot Posten gir deg dermed en komplett, automatisert leveringsprosess – rask, effektiv og kundevennlig. Den reduserer manuell innsats, eliminerer feil og sikrer en profesjonell opplevelse fra kjøp til levering, samtidig som både logistikk og kundetilfredshet løftes til et nytt nivå.